Режим чтения
  • Новости
  • Как заказать сайт и не «попасть в просак»

Как заказать сайт и не «попасть в просак»

840

В некоторые моменты можно не заметить, как теряется собственная экстравагантность, к примеру, если прогуливаясь по городу или торговому центру в поле вашего зрения попадет группа людей, заинтересованных каким-то предметом или вещью. Ноги сами несут посмотреть, чем вызвано такое столпотворение. В этот момент, мало кто задумывается, а нужно ли мне это? Человеком движет интерес и азарт. А что там? И я хочу, дайте мне! Сегодня аналогичная ситуация наблюдается в области продвижения собственных ресурсов в интернете. Количество новых сайтов с каждым днем увеличивается, тысячи и тысячи новых проектов создаются в надежде занять лидирующие позиции в поиске, но неумелые действия заказчиков или еще хуже, бездействие, приводят к тому, что новый проект не реализовывается должным образом и становится бесполезным балластом. Многие специалисты в этой области отмечают, что подобные ситуации сплошь и рядом, чаще всего, именно заказчик виноват в том, что проект провалился. Чтобы избежать типичных ошибок и исключить бесполезную трату времени, сил и денег заказчика, рассмотрим несколько ситуаций:

1. Нет конкретики — нет результата.

Руководители серьезных фирм, чаще всего, не интересуются, как идет продвижение сайта. Дали задание отдельному сотруднику или даже целому отделу — создать сайт, и считают на этом свою задачу выполненной. Конечно, они специалисты в своей области, знают все тонкости и нюансы основной деятельности, в случае необходимости могут заменить любого сотрудника на производстве. Но интернет не рассматривают, как реальный способ привлечения клиентов и увеличения продаж, а на рекомендации сео оптимизаторов не обращают внимания.

Начиная заниматься продвижением собственного ресурса, заказчики по необъяснимым причинам избегают предоставлять оптимизаторам конкретную информацию о товаре или услуге. Спросите любого опытного копирайтера о том, какой текст воспримет поисковая система. Наполнить сайт качественным контентом для него выполнимая задача, но на страницах сайта вы найдете только ту информацию, которую дали в обработку.

К примеру, вы занимаетесь реализацией канцелярских товаров и есть у вас небольшой сайт на эту тему. Как известно, особый спрос на канцелярию появляется ближе к началу учебного года, когда родители начинают собирать своих чад в школу. Осознавая, что пора бы заняться продвижением сайта, находите компанию, которая предлагает услуги в этой области. И вполне вероятно, состоится такой разговор: Менеджер: — Продаете тетрадки, ручки, альбомы? Большая конкуренция? Руководитель компании: — Да, покупают, только не у нас. — Попробуем сайт продвинуть, какие тетрадки у вас в ассортименте? В клетку или в линейку? — Пока не определились, брать по 12 листов, 18 или, может , общие будем продавать. — Мы должны точно знать, чтобы начинать продвигать сайт по конкретному запросу. — Напишите просто тетрадки школьные и хватит, как определимся, скажу. — Хорошо, а стоимость какая? — Цены с прошлого года указаны на сайте, надо поменять. Это мы уточним позже, если 18 листов, то дороже, по 12 — дешевле. Плюс подорожали они в этом году, надо уточнять. — Понимаете, те, кто планирует оптовые закупки, будут искать самое выгодное предложение, сравнивать. Стоимость указывать обязательно! -Ну, напишите «демократичные цены» или «дешевые тетрадки».

Подобный диалог может продолжаться и дальше, в итоге менеджер создаст техническое задание (ТЗ), включающее в себя список требований и передаст его исполнителю.

Задание выполнено, получен контент, в котором все условия выполнены: речь идет о тетрадках и о том, что они недорогие. Но покупатели уходят на другой ресурс, не получив необходимой информации. Ему важно знать, есть ли рисунок на обложке или это стандартная тетрадка, как оплатить, сколько, когда доставят и как? Слова: выгодно, быстро, дешево, его не устраивают, он ищет конкретную информацию, поэтому уходит.

Причем, компания, продвигающая сайт, свою задачу выполнила. Сайт отображается в первых позициях, согласно запросу, есть переходы, а отсутствие продаж — это вина руководителя компании. Можно сделать вывод : нет конкретики — нет результата. А все потому, что из кирпича не сделаешь слиток золота, как бы его не натирали профессионалы.

2. Все свои проблемы я решаю сам.

Другую, не менее распространенную ситуацию рассмотрим на конкретном примере. Крупное, солидное предприятие заказывает лучший из возможных сайт в авторитетной компании. Тщательно обговаривается и согласовывается дизайн проекта, его структура и функции. Заказчиком выступает сам руководитель компании. Через некоторое время выясняется, что он выбрал для себя технологию управления, которая позволяет только ему контролировать все процессы, происходящие на предприятии. Он незаменим, деятельность компании приостанавливается в те моменты, когда руководитель по каким- либо причинам недоступен, так как штат заместителей не имеет необходимых полномочий.

В добавок ко всему, есть у него такая черта в характере, которая позволяет ему быстро испортить отношения с любым отделом компании, взявшейся за оптимизацию его сайта. Первым делом, не устраивает дизайн, сегодня он должен быть светлее, чем вчера, а завтра будет слишком ярко. Сделайте эти линии тоньше, а таблицу больше. Потом достанется программистам, там не мигает, тут не всплывает, двигаем вправо слайдер, а на следующий день, слишком много мигает и всплывает, а слайдер, вообще, нужно влево. Далее начинаются претензии к копирайтеру , где ставить запятую и как правильно выражать мысли, он будет учиться часами, несколько раз переписывая небольшую заметку. В результате, хорошая идея превращается в адские мучения и коллектив все чаще ловит себя на мыли о самоубийстве.

Кстати, изменить ситуацию невозможно до того момента, пока такой заказчик не устанет или ему просто надоест. Конечно, его можно понять, еще не весь мир в курсе, каким интеллектом и потенциалом он обладает. С другой стороны, собственный сайт для него — своего рода развлечение. Только, вот, у веб-студии выделено определенное время на реализацию одного проекта, работа не принимается, другие проекты приостанавливаются, потому что все заняты постоянным переделыванием.

Клиент успокоится, когда перепробует все возможные варианты или ,наконец, источник буйной фантазии иссякнет. Утомленные сотрудники начинают мечтать о том, чтобы наконец закончить работу над таким проектом и забыть о нем навсегда. Кто виноват в создавшейся ситуации? Ясное дело, заказчик, как бы он не пытался навести порядок в веб-студии, как говорится : «Со своим уставом в чужой монастырь не ходят».

3. Абсолютно согласен, но делать ничего не буду.

Еще одна ситуация, знакомая многим, когда клиент со всем соглашается, но дальше разговоров дело не идет. При первом знакомстве такой человек создает приятное впечатление, он внимательно слушает рекомендации профессионалов, соглашается с необходимостью реализации того или иного предложения. И все.

Потом начинается либо резкий приступ амнезии, либо клиент хвалит идею, но предпочитает вернуться к первоначальному варианту.

Возможно, что у него не достаточно полномочий, чтобы одобрить новое предложение. Если заказчик не вправе принимать решения самостоятельно, а должен перед этим согласовывать его с вышестоящим начальством, или просто боится что-то менять кардинально, проект не будет успешным. Да, он может одобрить небольшие изменения, но не такого объема, как этого требует ситуация. Еще один вариант развития событий : все внесенные изменения будут корректироваться в сторону восстановления прежней версии. Такие действия можно сравнить с ситуацией, когда медсестра, чтобы не сделать больно пациенту, постоянно вынимает иглу из тела больного, чтобы потом вставить ее снова с вопросом : «А так не больно?» Но хуже бывает, когда такой заказчик не торопится с согласованием проекта со своим начальством, пока он не будет полностью готов. Руководство компании может все перечеркнуть и сказать : — Переделать! Но работа сделана и время потеряно, а веб-студии не остается другого выхода, как выставлять дополнительные счета и разрабатывать проект по-новому.

Когда подобный стиль общения устанавливает сам руководитель компании, то это означает, что продвижение сайта не вызывает у него должного интереса или он еще не до конца определился, каким будет сайт его компании. С таким заказчиком сможет сработаться только настоящий специалист, способный презентовать проект в самом выгодном свете, такие профессионалы не редкость, но встречаются далеко не в каждой веб-студии.

Таким образом, можно подвести итоги всему выше сказанному и дать реально полезные рекомендации заказчикам:

— Чтобы получить ощутимый в денежном эквиваленте результат от вложений средств в оптимизацию сайта, предоставляйте исполнителю максимально конкретную информацию. Чем точнее она будет, тем больше будет отдача. Указать на сайте стоимость, сроки выполнения и любые другие цифры можно в любой момент.

— Доверьте работу профессионалам. Не обязательно контролировать каждую мелочь, вы заплатили за работу, пусть люди работают. Желательно не портить отношения с веб-студией. Совсем не обязательно обвинять ее сотрудников в непонимании вопроса, разорвать контракт легко — гораздо сложнее или совсем невозможно его восстановить. Спрашивайте, интересуйтесь и прислушивайтесь к рекомендациям.

— Хороший исполнитель обязательно стремится к качественному результату. Оптимизация сайта — это не только повышение прибыли, но и дополнительная реклама, сайт компании повысит ее узнаваемость. Нейтральное отношение к таким важным вопросам не пойдет на пользу.

Интернет буквально ворвался в жизнь общества, заменив собой многие реальные вещи. Многие пользуются им ежедневно, а некоторые просто живут в сети.

Но мало кто из них видит обратную сторону интернета, скрытую и сложную, правильно оценивает его возможности. К примеру, бензин необходим, чтобы привести автомобиль в движение, но мало кто решится изготовить его собственными руками. Специалисты не зря дают полезные рекомендации и интересуются конкретной информацией, их основная цель — качественно выполнить задачу, которую ставит перед ними заказчик.

+38 067 640 17 40 info@websoftgroup.net websoftgroup Украина
г. Винница
ул. Келецкая, 51а
Поделиться с друзьями Поделиться с друзьями Поделиться с друзьями Поделиться с друзьями